Psicología escolar: entrevista a Pahola Cuevas

MH: Cuál es tu experiencia como Psicóloga Escolar?

PC: Organicé el Departamento de Orientación y Psicopedagogía del Sunrise School, donde trabajé dos años. Fui directamente Psicóloga Escolar y encargada departamental. También estuve trabajando con la cátedra de Síndrome de Down, ahí estuve un año aproximadamente, trabajando con niños con condiciones especiales, y estaba asignada al área de psicopedagogía. No como profesora, sino como asesora psicopedagoga, que también es psicología escolar. Los psicólogos que sirven como orientadores o ayudas, son en su mayoría psicólogos escolares.

MH: Cuáles son las funciones del Psicólogo Escolar?

PC: El Psicólogo Escolar es el encargado de que los programas de la dirección se apliquen de una manera adecuada a los niños, niñas y adolescentes (NNA), y de que los padres lo confirmen mediante retroalimentación. El Psicólogo Escolar hace llegar a los NNA los ejes transversales, que incluyen: valores del mes, unificación de contenidos, que a través de los contenidos lleguen los valores y que éstos a su vez se reflejen en el perfil del alumnado.

Estos programas aplicados adecuadamente llegan al niño de manera integral. Es decir indicen en su aprendizaje, pero también en el área social y del comportamiento.

También se encargan de la detección y referimiento de casos especiales. Estas situaciones pueden ser de índole psicológica como Trastornos del Aprendizaje, pero también por otras situaciones. Por ejemplo las dificultades de lectura, pueden darse por problemas de visión o audición, y las dificultades del habla por frenillos; a veces la situación no es propiamente psicológica.

Podemos decir que, al menos cuando funciona adecuadamente, el Departamento de Psicopedagogía es la arteria de una escuela, por las distintas funciones que cubre.

Ahora, psicólogo escolar no es lo mismo que orientador. La gente lo confunde. El orientador es uno, pero el psicólogo escolar tiene que conocer psicopedagogía, pues debe conocer todo el proceso psíquico del desarrollo del NNA, pero también que conozca el aula. Que conozca el ambiente en que se desempeña ese centro. El psicólogo escolar maneja el ser, mientras que el profesorado maneja el aprendizaje.

Una deficiencia k tenemos hoy día es que no se le aplica ese perfil al psicólogo escolar. El psicólogo escolar en nuestro país viene siendo un orientador: "El niño peleó? Llévalo con la psicóloga", como quien dice llévalo con la jueza. No debería ser así. Debería la psicóloga salir de su oficina a investigar ese contexto. Por qué peleó el niño?, Qué ocurrió?, Por qué ocurrió?, Cómo está ese niño en su casa?, Maestra, qué usted hizo, y cómo lo ejecutó?, Cuáles fueron las normativas que usted dio para que se cumpla los procedimientos de aula?

El psicólogo escolar o el psicopedagogogo se encarga de distribuir funciones de una manera jerárquica, y de hacer llegar pautas al padre para que se cumplan normas. Mientras que el profesor trabaja directamente con el alumnado y los padres en el hogar, el psicólogo escolar media entre una cosa y la otra.

El psicólogo escolar es quien tiene que resguardar que se cumplan las normativas psicopedagógicas. Inclusive es el encargado de crear la formación del ser humano integral en el centro. Todo lo que tiene que ver con valores, respeto, normas y como a través de la escuela se le hace llegar todo eso al NNA, y es el encargado de supervisar e incluso prevenir situaciones de conflicto o vulnerabilidad. Ese psicólogo escolar es quien debe prever, ir a la dirección y comunicar antes de que la situación se de, porque él tiene el ojo clínico para detectar esas conductas.

Recuerdo un caso de un transporte que estaba acostumbrado a llevar y buscar unos niños, un día llega 3 horas antes de la hora usual de retirarlos, y le pregunto que si conversó con la madre y que qué ocurre, él dice que vino a buscar a los niños y al preguntar sobre la madre dijo que ella no sabía. Eso es un perfil de una persona creando un lazo de intimidad, de "no hablo con tu mami pero me trato contigo", de crear confianza en NNA vulnerables, y luego viene el abuso, ese es el perfil. Inmediatamente llamamos a la madre y ella indicó que no dio autorización y que no entreguemos los NNA. Ahí detectamos una situación y que la madre no tenia conocimiento. Pero si el psicopedagogo no está atento, no le corresponde al seguridad ni al maestro detener eso, porque técnicamente esa persona estaba autorizada para retirar los niños. Pero fue por el perfil y el contexto de la situación como se presentó, que el psicólogo pedagogo puede detectar y actuar.

Además trata de que tanto alumnos y profesores funcionen de manera adecuada, detectando puntos que se dan por cuestiones sociales, observando los perfiles. Si un profesor se desempeña mejor en un área pero esta trabajando en otra, eso también le compete al psicólogo escolar.

MH: Como psicóloga escolar, cuáles son los problemas que más observas en los NNA?

PC: Para hablar de problema en los niños primero hay que hablar de su contexto, porque realmente el niño no se compone a sí mismo. Cuando uno de los NNA presenta un problema, si observamos profesionalmente hay un rol inadecuado de la familia. Entonces tenemos a un niño, con sus condiciones personales particulares, pero que a su vez viene de un sistema familiar disfuncional y que ahora está ingresando, en algunos casos, a un sistema escolar también disfuncional. Por eso no debemos olvidar que tratamos a un NNA en su contexto.

Respondiendo a la pregunta los problemas más comunes son, en ese orden: Trastornos por Déficit de Atención, Trastorno por Déficit de Atención con Hiperactividad, Trastornos del Aprendizaje, y Depresión Infantil. También las conductas desafiantes son comunes, los niños no suelen tener límites. Otros problemas que se presentan con frecuencia incluyen Conductas Explosivas o Desafiantes, Problemas de Adaptación, Autismo, y Síndrome de Down.

Han habido dificultades a la hora de enfrentar esos trastornos, porque no siempre se detectan a tiempo. También algunos profesionales suelen confundir un trastorno con el otro, como es el caso de Trastorno Oposicional Desafiante y Depresión. Algunos incluso reciben a un niño que es etiquetado por un profesor como "hiperactivo", y se guían de ese mismo diagnostico informal e improcedente, sin seguir el proceso que corresponde antes de diagnosticar. Entonces, el psicólogo no está ejerciendo el peso corrector de su función. Por eso a veces hay un mal manejo que va desde el profesorado, hasta el mismo psicólogo.

Otros profesionales no conocen bien las etapas del desarrollo del niño. Por ejemplo la mordida suele ser un problema y un intento de herir al otro, pero dependiendo de la etapa también puede ser un intento de expresar autonomía en el niño. Otra cosa que se da mucho es que el psicólogo escolar no quiere involucrarse en el trabajo de campo, es decir averiguar lo que está pasando con los profesores, o con los niños y sus hogares, y eso está muy mal. El psicólogo escolar no es un psicólogo de consultoría, es un psicólogo de ámbitos, que hace trabajo de campo. 

También se encarga de llevar el valor a las aulas, mediante charlas de concientización y prevención. Si hace un buen trabajo el psicólogo escolar terminará recibiendo casos puramente clínicos, pues ya los profesores y padres tendrán herramientas para detectar y manejar las demás situaciones.

Por eso es que digo que no es del NNA que hay que hablar, sino del sistema en que se desenvuelve.

MH: Cómo crees que deben manejarse esos sistemas que rodean al NNA?

PC: Debe de haber un buen manejo de información. De qué información? La que les compete a cada grupo. A los niños debemos integrarles reglas y valores. A los profesores les debemos instruir. A las familias las capacitamos mediante reuniones, para que refuercen las reglas y valores en el hogar que ya se están trabajando en la propia escuela.

Por ejemplo no es lo mismo una niña que le están trabajando la autonomía, y que llega a su casa y le falta un cuaderno porque el profesor les está permitiendo que ellos mismos lo recojan, y ahí el padre o madre le pregunta "y qué pasó que no recogiste tu cuaderno?". En vez de que el padre esté desinformado y crea que fue al profesor que se le olvidó. Es decir, todos los sistemas deben de estar en la misma página.
Psicólogo escolar, profesorado, dirección, padres, sistemas, nna, niños
La idea es que a lo largo de todos los sistemas se transmita un mismo mensaje

MH: En cuanto al TDAH y estos sistemas, cómo crees que se relacionan?

PC: Son dificultades evitables, activadas por los propios sistemas. En algunos casos es cierto que no son evitables, pero aún ahí son muy manejables. Por ejemplo en el propio TDAH solemos ver: 
  • No hay un sistema lúdico 
  • Los maestros suelen ser apáticos, sin capacidad de liderazgo 
  • Los NNA presentan curiosidades insatisfechas 
  • Necesidades emocionales también insatisfechas 
  • Las normas son poco claras o inexistentes, no se aplican de una manera adecuada
  • Suele haber falta de seguimiento. El psicólogo debe evaluar siguiendo el procedimiento científico para medir los resultados
En la casa a muchos de estos niños los controlan físicamente. Cuando llegan a la escuela ese método de control ya no aplica, porque en la escuela está prohibido.

Los niños suelen presentar conductas desafiantes. Mienten frecuentemente.

En los mismos padres suele haber un rompimiento de roles. Hay un rol masculino muchas veces deteriorado y un rol femenino a veces sobrevalorado. Una madre que está tratando de hacerlo todo y acapararlo todo y un padre que no asume autoridad por ejemplo, para castigar al niño, sino lo contrario hace de "el padre amigo" y se une al niño como si fueran iguales.

Hay sobreprotección, se invalida al niño y se le arrebata su desarrollo normal, no vive etapas. El padre permisivo esto no lo ve, porque no están criando y educando hijos para asumir una carga social, como corresponde, sino que crían a un desadaptado. 

Este artículo es el resultado y resumen de una entrevista con: 

Pahola Cuevas

Licenciada en Psicología graduada de la UASD. Trabajó en el Departamento de Orientación y Psicopedagogía del Sunrise School durante dos años, como psicóloga escolar y encargada de departamento. También tiene experiencia trabajando con niños con condiciones especiales, y como asesora psicopedagoga. Actualmente trabaja como directora en el Centro de Estimulación Montesinos y está cursando una Maestría en Psicología Clínica en la UASD.

Entrevista y edición: Misael Hilario

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